Kebijakan Privasi

Berlaku efektif sejak 17 November 2025

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami.

  • Informasi yang Anda Berikan: Termasuk nama, alamat email, kata sandi terenkripsi (saat mendaftar), dan detail kontak yang Anda berikan melalui formulir dukungan.
  • Data Layanan: Informasi mengenai penggunaan Anda atas fitur *live streaming*, termasuk jadwal *playlist*, *key stream*, dan data yang terkait dengan layanan VPS yang Anda pesan.
  • Data Pembayaran: Kami tidak menyimpan detail kartu kredit. Namun, kami mencatat detail transaksi manual (seperti nama paket dan jumlah transfer) untuk tujuan verifikasi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan layanan *streaming* dan VPS Anda.
  • Memproses transaksi dan mengirimkan notifikasi terkait layanan.
  • Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas layanan kami.
  • Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, pembaruan, dan informasi pemasaran.
  • Mencegah penipuan dan kejahatan siber lainnya.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda saat Anda memesan, memasukkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. Semua kata sandi disimpan dalam bentuk *hash* (terenkripsi) menggunakan Firebase Authentication.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi identitas pribadi Anda kepada pihak luar kecuali untuk penyedia layanan pihak ketiga yang kami percaya yang membantu kami dalam mengoperasikan *website* kami, menjalankan bisnis kami, atau melayani Anda, selama pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini.

5. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.